Generali Luxembourg est une compagnie d’assurance vie de droit luxembourgeois spécialisée
dans le développement de solutions d’assurance haut de gamme, à destination d’une clientèle essentiellement européenne.
Dans le cadre du développement de ses activités, et pour son marché français, la société
recherche un
Client Services Officer en CDI qui sera rattaché au Team Leader Client
Services.
Missions :
Au sein de l’équipe Client Services, le Client Services Officer est un élément moteur du service rendu aux partenaires et du respect des procédures internes. Ses principales tâches sont les suivantes :
- Contacts avec partenaires;
- Gestion des dossiers clients (souscriptions, versements libres, arbitrages, retraits, rachats, nantissements, modifications contrats…) en respect des règles internes et de la réglementation en vigueur;
- Gestion des investissements;
- Prise en charge et suivi des demandes dans un délai de 24h maximum.
Profil et compétences :
Savoir-faire :- Titulaire au minimum d’un Bac +3 avec une expérience professionnelle en assurance vie;
- Bonne maîtrise du Pack Office (Word,Excel, Powerpoint);
- Connaissance des produits d’assurance vie distribués en LPS à partir de Luxembourg;
- Français courant et bon niveau d’anglais.
Savoir-être :- Avoir la qualité de service partenaires/clients gravée dans son ADN;
- Bon relationnel, nous recherchons une personne positive, autonome et motivée;
- Sens de l’organisation et des priorités;
- Proactivité, rigueur et réactivité.
Ce que nous pouvons vous apporter :
- Un package salarial attrayant et compétitif;
- Un environnement de travail agréable;
- Un cadre jeune, dynamique et international;
- La possibilité de développer vos compétence.